|
有線電視故障維修方法你清楚嗎?今天我搜集了一些常見故障和維修步驟給大家介紹下
蘭州永登縣電視維修電話:400-688-3588
電視維修標準:30起,具體以師傅上門檢測評估報價為準,處理不好不收費。
蘭州永登縣電視維修找號百互聯(lián)便民中心,在蘭州各地區(qū)都設有電視維修服務點,可撥打線上預約電話,師傅及時上門,保障能夠第一時間解決您的問題,師傅經(jīng)驗豐富,價格實惠,歡迎來電咨詢。
有線電視故障維修方法
寬帶使用故障——寬帶無法上網(wǎng)
1、業(yè)務費用繳納問題。
檢查所訂業(yè)務是否欠費。如欠費,交完費之后,家中路由器斷電重啟動即可恢復正常,如需繳費,請致電96123或者關注“山東有線96123”微信公眾號—微客服進行繳費或者業(yè)務授權。
2、家中有光貓的用戶。
如果光貓PON口燈不亮或是紅燈,請斷電重啟一下。如果還是不亮或者紅燈,麻煩您致電96123故障報修,我們將會第一時間安排客戶經(jīng)理上門處理。如果光貓pon口燈為綠色,但LAN口燈不亮,請檢查路由器是否開啟,光貓和路由器之間網(wǎng)線是否松脫。
3、家中為網(wǎng)線接入的用戶。
請檢查路由器WAN口燈是否亮且閃爍,如亮但不閃爍請重啟路由器,如不亮請檢查路由器電源,電源如正常請致電96123報修后由客戶經(jīng)理上門維修。
4、對于路由器的檢查。
如果光貓PON口等為綠色但LAN口燈不閃爍,建議關閉路由器后等待幾分鐘再進行加電重啟。若重啟后還是不行問題依舊,請重置路由器(重置按鈕一般為一小孔,用Reset標識,路由器登錄密碼一般在路由器的背面,按照上網(wǎng)設置逐步進行,其中上網(wǎng)方式:PPPOE撥號,并輸入正確的用戶名和密碼。)
享TV—IP機頂盒
1、開機后獲取不到正常的開機頁面。
查看電視機右上角是否顯示網(wǎng)絡未連接,確認光貓PON口燈、LAN口燈亮,連接機頂盒的網(wǎng)線接在光貓的3或4口。
2、享TV ---IP機頂盒電視卡頓、馬賽克。
查看機頂盒上網(wǎng)線水晶頭是否接觸不良,重新插緊看是否解決。
3、屏幕出現(xiàn)系統(tǒng)加載中提示。
一、屏幕顯示:頻道沒有授權
1、檢查其它所有頻道是否也出現(xiàn)沒有授權提示。
2、若只有部分頻道出現(xiàn)沒有授權提示,請檢查是否購買該頻道或者該頻道收視費已用完。
3、如果所有頻道都出現(xiàn)沒有授權提示,請檢查收視費是否已用完。
二、電視頻道不全
1、檢查電視頻道列表是否已經(jīng)更新,重新搜索電視頻道。
2、重新搜索后,若頻道仍然不全,請檢查所有接頭和電視線,再進行頻道搜索。
3、若頻道仍然不全,請撥打客服電話報修。
三、機頂盒開機后,電視圖像、聲音無反應
1、檢查機頂盒的音視頻接頭是否連接正確、牢固。
2、檢查電視機的音視頻接頭是否連接正確、牢固。
3、檢查電視機是否調整到正確的音視頻輸入上。
4、若仍未排除故障,請維修機頂盒。
蘭州永登縣電視維修電話:400-688-3588
服務區(qū)域:。ㄌm州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、蘭州高新區(qū)、蘭州新區(qū)、榆中縣、皋蘭縣、永登縣、紅古區(qū)、安寧區(qū)、西固區(qū)、七里河區(qū)、城關區(qū))
蘭州永登縣電視維修電話:400-688-3588
電視維修標準:30起,具體以師傅上門檢測評估報價為準,處理不好不收費。
蘭州永登縣電視維修找號百互聯(lián)便民中心,在蘭州各地區(qū)都設有電視維修服務點,可撥打線上預約電話,師傅及時上門,保障能夠第一時間解決您的問題,師傅經(jīng)驗豐富,價格實惠,歡迎來電咨詢。
有線電視故障維修方法
寬帶使用故障——寬帶無法上網(wǎng)
1、業(yè)務費用繳納問題。
檢查所訂業(yè)務是否欠費。如欠費,交完費之后,家中路由器斷電重啟動即可恢復正常,如需繳費,請致電96123或者關注“山東有線96123”微信公眾號—微客服進行繳費或者業(yè)務授權。
2、家中有光貓的用戶。
如果光貓PON口燈不亮或是紅燈,請斷電重啟一下。如果還是不亮或者紅燈,麻煩您致電96123故障報修,我們將會第一時間安排客戶經(jīng)理上門處理。如果光貓pon口燈為綠色,但LAN口燈不亮,請檢查路由器是否開啟,光貓和路由器之間網(wǎng)線是否松脫。
3、家中為網(wǎng)線接入的用戶。
請檢查路由器WAN口燈是否亮且閃爍,如亮但不閃爍請重啟路由器,如不亮請檢查路由器電源,電源如正常請致電96123報修后由客戶經(jīng)理上門維修。
4、對于路由器的檢查。
如果光貓PON口等為綠色但LAN口燈不閃爍,建議關閉路由器后等待幾分鐘再進行加電重啟。若重啟后還是不行問題依舊,請重置路由器(重置按鈕一般為一小孔,用Reset標識,路由器登錄密碼一般在路由器的背面,按照上網(wǎng)設置逐步進行,其中上網(wǎng)方式:PPPOE撥號,并輸入正確的用戶名和密碼。)
享TV—IP機頂盒
1、開機后獲取不到正常的開機頁面。
查看電視機右上角是否顯示網(wǎng)絡未連接,確認光貓PON口燈、LAN口燈亮,連接機頂盒的網(wǎng)線接在光貓的3或4口。
2、享TV ---IP機頂盒電視卡頓、馬賽克。
查看機頂盒上網(wǎng)線水晶頭是否接觸不良,重新插緊看是否解決。
3、屏幕出現(xiàn)系統(tǒng)加載中提示。
一、屏幕顯示:頻道沒有授權
1、檢查其它所有頻道是否也出現(xiàn)沒有授權提示。
2、若只有部分頻道出現(xiàn)沒有授權提示,請檢查是否購買該頻道或者該頻道收視費已用完。
3、如果所有頻道都出現(xiàn)沒有授權提示,請檢查收視費是否已用完。
二、電視頻道不全
1、檢查電視頻道列表是否已經(jīng)更新,重新搜索電視頻道。
2、重新搜索后,若頻道仍然不全,請檢查所有接頭和電視線,再進行頻道搜索。
3、若頻道仍然不全,請撥打客服電話報修。
三、機頂盒開機后,電視圖像、聲音無反應
1、檢查機頂盒的音視頻接頭是否連接正確、牢固。
2、檢查電視機的音視頻接頭是否連接正確、牢固。
3、檢查電視機是否調整到正確的音視頻輸入上。
4、若仍未排除故障,請維修機頂盒。
蘭州永登縣電視維修電話:400-688-3588
服務區(qū)域:。ㄌm州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、蘭州高新區(qū)、蘭州新區(qū)、榆中縣、皋蘭縣、永登縣、紅古區(qū)、安寧區(qū)、西固區(qū)、七里河區(qū)、城關區(qū))