一、小天鵝滾筒洗衣機(jī)出現(xiàn)e31如何解決?

　　小天鵝滾筒洗衣機(jī)出現(xiàn)e31是洗衣機(jī)的進(jìn)水口堵塞，也就是有異物把進(jìn)水口的濾網(wǎng)堵住了，導(dǎo)致洗衣機(jī)進(jìn)水慢或者不進(jìn)水，清潔進(jìn)水管濾網(wǎng)就可以

　　二、小天鵝洗衣機(jī)顯示e31處理方法

　　1、檢查門(mén)鎖是否供電，通電后是否有反應(yīng)即可判斷。

　　2、關(guān)閉電源，等待兩三分鐘，再開(kāi)機(jī)按啟動(dòng)，查看是否出現(xiàn)報(bào)警的聲響。

　　3、倘若還報(bào)警，打開(kāi)門(mén)重新關(guān)上門(mén)再啟動(dòng)。

　　4、若按上述方法操作，依然出現(xiàn)報(bào)警的聲響，可向上頂門(mén)同時(shí)再按啟動(dòng)鍵，查看能否聽(tīng)見(jiàn)門(mén)鎖聲音，以及是否正常關(guān)門(mén)，若不能則門(mén)鎖損壞，需要到報(bào)修服務(wù)中心進(jìn)行維修。

　　三、小天鵝洗衣機(jī)常見(jiàn)故障代碼檢修

　　故障代碼E12：表示洗衣機(jī)潛水保護(hù)，說(shuō)明桶內(nèi)水位超過(guò)了溢水的水位。

　　發(fā)生此故障的原因是由于洗衣機(jī)進(jìn)水閥發(fā)生損壞或故障，進(jìn)水閥中水位傳感器故障導(dǎo)致洗衣機(jī)不停進(jìn)水。

　　1、檢查進(jìn)水閥調(diào)節(jié)螺母有無(wú)松動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行加固。

　　2、檢查進(jìn)水閥牽引器是否已損壞，若損壞及時(shí)更換。

　　3、檢查進(jìn)水閥是否被雜物堵塞，并及時(shí)清理。

　　4、檢查進(jìn)水閥內(nèi)彈簧是否損壞，并及時(shí)更換。

　　5、如未發(fā)生以上故障，請(qǐng)檢查洗衣機(jī)電腦板是否損壞，及時(shí)更換電腦板