博世冰箱保修幾年
博世冰箱保修幾年
博世冰箱保修期整機1年，主要部件3年。
包修期開始日期
a)購機6個月內由BSH或其授權服務單位安裝的電器產品，包修開始日期自安裝之日起計算。用戶需要提供購買發(fā)票和安裝服務單等憑證。
b)對于不符合a)款規(guī)定的，包修開始日期自購買收貨之日起計算。如果收貨憑證遺失，按照購買發(fā)票日期順延7日作為包修開始日期。如果收貨憑證和購買發(fā)票同時遺失且不能提供有效信息，按照出廠日期順延 45日作為包修開始日期。
包修憑證
包修憑證包括有效收貨憑證、購買發(fā)票、安裝服務報告以及廠方指定的相關三包憑證。
商用機
用于生產經營目的、商用、公司集體使用等用途所購買的家電，其整機及主要零配件的包修期為3個月，除非購銷合同中另有規(guī)定。
降價處理機器
產品存在瑕疵但不影響產品的性能、功能，也不違反國家強制性規(guī)定，廠方、商業(yè)單位作降價處理的，其包修條件同上，但因此而降價的部位不予包修。
如公司規(guī)定與法律/法規(guī)相沖突，按照法律/法規(guī)要求執(zhí)行。
收費修理
除另有規(guī)定外，下列項目屬于非免費包修范圍，應實行收費修理。
1.用戶搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的。
2.使用電源電壓低于187伏或高于240伏而損壞的。
3.自行或非廠方特約維修點拆修的。
4.無有效購買發(fā)票和三包憑證的。
5.三包憑證型號與修理產品型號不符或涂改的。
6.因不可抗據(jù)力造成產品損壞的。
7.超過免費保修期的。
8.其他公司從國外進口并在國內銷售的博西集團的機器。
9.用戶從國外購買帶回國內使用機器，因下列原因造成的維修。
10.針對購買地特殊電源環(huán)境特點的設計。
11.針對購買地特殊氣候和環(huán)境特點的設計。
12.針對購買地政府強制要求特殊設計。
修理保用期
博世公司承諾主要部件維修后保用期為12個月。
博世公司承諾非主要部件維修后保用期為4個月。
博世公司承諾商業(yè)用途機器維修后保用期為30天。
家電退換
1)產品自收貨之日起，7日內發(fā)生性能故障，用戶可選擇退貨、換貨或修理。8至15日內發(fā)生性能故障，用戶可選擇換貨或修理。性能故障指產品不符合安全、衛(wèi)生要求，存在危及人身、財產安全的不合理危險或不具備產品應當具備的使用性能或者不符合明示的質量狀況。
2)在整機“三包”有效期內出現(xiàn)性能故障，經連續(xù)兩次修理仍不能正常使用，憑修理者提供的修理記錄證明，由博世公司負責調換同型號或同等級的產品。用戶愿意調換高一檔次的機器，應按公司規(guī)定補差價。
