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卡菲特壁掛爐24小時維修服務中心
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專注卡菲特壁掛爐維修中心，我們?yōu)橛脩籼峁┛ǚ铺乇趻鞝t維修、檢測、清洗保養(yǎng)服務，。只要撥打我們的報修熱線，我們將快速為您提供滿意的維修服務。
維修流程
一、電話報修
顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可及時與我們聯(lián)系，我們會在第一時間進行上門服務。
二、登記預約
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，我們將提供上門服務。然后維修技師致電與你商量上門服務時間。
三、準時上門
按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。
四、檢查故障
維修前先檢查一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的故障原因。
五、確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們只收取上門費(事先有約的情況下除外)。
維修中心為您解決卡菲特壁掛爐點火失敗，壓力不足，顯示故障代碼等一切問題。我們執(zhí)行統(tǒng)一的服務標準，堅持24小時報修服務，力求為用戶提供細致入微的維修服務。在用戶報修過后，經(jīng)過嚴格的系統(tǒng)培訓的維修技師，以規(guī)范的作業(yè)流程，帶給每個用戶不一般的感受。
我們的企業(yè)文化就是“忠誠、友善、勤奮、進取” 要給每一個用戶滿意的服務。我們知道只有做好維修服務才能留住更多的老客戶，我們也知道只有我們的服務做到讓客戶滿意了，我們才能長久發(fā)展下去。所以維修中心全體員工每時每刻都在提醒自己“用戶為上、服務是根本”。
擁有嚴格的管理制度，優(yōu)良的服務質(zhì)量，專業(yè)的維修技師，先進的檢測設備，良好的至誠信譽。多來磨礪造就了一批批技術過硬，經(jīng)驗豐富的技師，我們至誠致信優(yōu)良的維修服務溫暖著千家萬戶！
我們以過硬的技術、高度的責任感和合理的價格在同行業(yè)中脫穎而出，為卡菲特維修服務行業(yè)樹立了良好服務.先鋒的典范。本著“一切服務以您滿意為標準”的服務目標，打造舒適的生活服務，讓您更好更放心的使用卡菲特壁掛爐。
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卡菲特壁掛爐壁掛爐故障現(xiàn)象，原因及解決辦法
1、壓力不足故障
故障現(xiàn)象： 水泵不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。
故障原因：
a)管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。
b)壓力開關故障。
c)管道系統(tǒng)內(nèi)有大量的空氣。
解決辦法：
a)管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。
b)用萬用表檢測，如果壓力開關不接通，則更換壓力開關；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導線；如果插錯端子則按正確接插。
c)對管道系統(tǒng)進行排氣。
2、管道缺水故障
①故障現(xiàn)象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。
故障原因：
a）水泵電源線脫落
b)水泵因為長時間不用抱死。
解決方法：
a)用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。
b)如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。
②故障現(xiàn)象：水泵運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
故障原因：
a) 水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。
b) 采暖系統(tǒng)分配器沒有打開或者過濾器堵塞。
c) 管道內(nèi)有空氣沒有排盡。
d) 水流開關故障。
e) 壓差式機型管道產(chǎn)生的壓差不夠。
解決方法：
a) 擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。
b) 采暖系統(tǒng)分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之后裝好，進行補水排氣，重新啟動。
c) 管道內(nèi)有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。
d) 水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；并進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。
e) 在采暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。
3、風機風壓故障
①故障現(xiàn)象：風機不運轉或運轉緩慢，控制器報警，顯示屏顯示風機風壓故障代碼。
故障原因：
a) 風機卡死或燒壞；
b) 接插件接觸不良
c) 控制器故障
d) 電容損壞
e) 市電電壓過底。
解決方法：
a) 用萬用表檢測風機，斷路更換風機，卡死也更換風機。
b) 接插件接觸不良重新接插好。
c) 控制器故障更換控制器。
d)可以用手拔動風機葉輪能啟動則為電容損壞，更換電容。
e)加裝調(diào)壓器，調(diào)高市電電壓使之為220V。
②故障現(xiàn)象： 風機運轉正常，控制器不點火，主控制器報警，顯示屏顯示故障代碼為風機風壓故障。
故障原因：
a) 風壓開關短路
b) 風壓開關不閉合。
c) 接插件接觸不良。
d) 吸排氣口堵塞。
e) 控制器故障。
解決方法：
a) 用萬用表檢測，如果在風機啟動之前，風壓開關就已經(jīng)閉合接通，則更換或調(diào)節(jié)風壓開關。
b) 如果在風機啟動之前正常，而在風機啟動之后不閉合，則可以調(diào)整風壓開關，如果調(diào)整之后仍然不能解決問題，則更換風壓開關。；另檢查是否為文丘管或風壓管堵塞。
c) 如果接插件接觸不良，則重新接插好。
d) 前面的故障均排除，則檢查吸排氣是否順暢，或者堵塞；如果吸排氣不順，則清理煙道，如果堵塞則清理干凈。
e) a、b、c、d的故障均已排除，則檢查脈沖點火器接插件是否接觸良好，主控器是否有4.5V電壓輸出。如果接觸不良，則接插良好；如果有4.5V輸出則更換脈沖點火器；如果沒有4.5V輸出則更換主控制器。
4、點火失敗故障
故障現(xiàn)象： 脈沖點火器正常點火，但點不著火，主控制器報警，顯示屏顯示點火失敗故障代碼。
故障原因：
a) 點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動導致點火電火花弱。
b) 燃氣閥電源供應異常，導致電磁閥打不開。
c) 比例閥點火電流調(diào)節(jié)不合理。
d) 分段閥小火氣流量調(diào)節(jié)不合理。
e) 燃氣閥閥門積有異物，使其啟動不良。
f) 比例閥橡膠鼓膜不良。
g) 電磁閥線圈破損（短路或開路）。
h) 燃氣壓力過高或過低。
i) 雙速風機的高低速線接返。
j) 點火針的有關參數(shù)不正確。
解決方法：
a)更換點火針。
b) 更換主控器。
c)調(diào)節(jié)合理的比例閥點火電流。
d)調(diào)節(jié)合理的分段閥小火燃氣流量。
e)清除燃氣閥閥門的異物。
f)更換燃氣閥。
g)更換電磁閥。
h)調(diào)節(jié)燃氣壓力使之為額定壓力。
i)正確接好雙速風機的高低速線。
j) 點火針間距過大或過小則調(diào)整為3～4mm；點火針方向嚴重偏歪則調(diào)整或更換點火針，點火針與燃燒器距離過遠則調(diào)整合理。
5、意外熄火故障
故障現(xiàn)象：點著火之后熄火，主控器報警，顯示屏顯示意外熄火故障代碼。
故障原因：
a) 火焰感應針積碳。
b) 火焰感應針連接線接觸不良。
c) 吸、排氣口堵塞或煙道進空氣口沒有伸長墻外。
d) 外面的倒風太大。
e) 供應的燃氣壓力異常，過高或過低。
f) 控制器故障。
g) 火焰感應針不接觸火焰。
h) 煙道沒有安裝好。
i) 把進排氣管裝入了公共煙道。
j) 接地線脫落或斷路。
解決方法：
a) 清理火焰感應針的積碳。
b) 火焰感應針連接線接插良好。
c) 清理吸、排氣口，使吸、排氣順暢。
d) 改變吸、排氣的位置或方向。
e) 調(diào)節(jié)燃氣壓力使之為額定供氣壓力。
f) 更換控制器。
g) 把火焰感應針調(diào)整到在大火或小火時均能接觸火焰的位置。最好是火焰的內(nèi)焰與外焰的交界處。
h) 禁止把進排氣煙道接入公共煙道，把它移至室外。
i) 如果取開煙管就正常則為煙管沒有接插好，重新把煙管連接好。
6、過熱故障
故障現(xiàn)象： 壁掛爐熄火，主控器報警，故障顯示屏顯示過熱干燒故障代碼。
故障原因：
a) 采暖分器配被關閉，導致主熱交換器中的水溫急速上升，熱水溫度超過90℃，導致旁通閥打開。
b) 采暖管路堵塞，使水循環(huán)速度減慢，水溫急速上升，熱水溫度超過90℃。
c) 過熱保護溫控器不良，應常閉而不能常閉。
d) 三通閥流向切換功能紊亂（三通閥型），有可能為連接線錯位或者球體裝配錯位及對球體旋轉不良，導致在采暖時，熱水經(jīng)三通閥進入板換而進行小循環(huán)，水溫急劇上升。
e) 控制器故障。
f) 分配器（開關）裝反方向。
g) 過濾器堵塞。
解決方法：
a) 打開采暖分配器。
b) 疏通采暖管道。
c) 更換過熱保護溫控器。
d) 連接線錯位則糾正連線；球體裝配錯位就重新正確裝配三通閥球體；球體旋轉不良則更換三通閥。
e) 更換控制器。
f) 重新裝配分配器（開關），使之方向正確。
g) 清洗過濾器。
7、溫度傳感器故障
故障現(xiàn)象：壁掛爐熄火，主控器報警，顯示器顯示采暖或熱水傳感器故障代碼。
故障原因：
a) 溫度傳感器短路。
b) 溫度傳感器開路。
解決方法：
a) 如果是由于線路中的連接線絕緣層破損并短路則更換導線；如果是溫度傳感器破損則更換溫度傳感器；控制器損壞則更換控制器。
b) 如果線路中的連接斷路或接插不良就更換導線和重新接插好；如果溫度傳感器破損則更換溫度傳感器；如果控制器故障則更換主控器。
8、 開放式壁掛爐雖正常運轉，但水箱溢水。
故障現(xiàn)象：水箱溢水。
故障原因：
a) 自動補水閥有雜物卡住而堵不住自來水，使自來水流入采暖水而溢水。
b) 板式換熱器內(nèi)部漏水而造成溢水。
c) 采暖系統(tǒng)過大與膨脹水箱不配匹而溢水。
解決辦法：
a) 如有異物積附在自動補水閥的橡膠膜上造成密封差則清除異物；補水閥關閉不嚴則更換自動補水閥。
b) 更換板式換熱器。
c) 在采暖管路上安裝止回閥，或更換容量大的開放式水箱。
9、密閉式壁掛爐雖正常運轉，但壓力不斷升高。
故障現(xiàn)象：水壓表壓力不斷升高，泄壓閥長期滴水。
故障原因：
a) 手動補水閥本身因故障而堵不住自來水，使自來水進入采暖系統(tǒng)中。
b) 板式換熱器內(nèi)部漏水或水路集成系統(tǒng)內(nèi)部漏水。
解決辦法：
a) 清除手動補水閥密封橡膠的異物或更換密封橡膠。
b) 更換板式換熱器或整個水路集成系統(tǒng)。
10、 采暖升溫快，但散熱器不熱。
故障現(xiàn)象： 壁掛爐很快就達到設定的溫度，但散熱器不熱，環(huán)境溫度升不上來。
故障原因：
a) 采暖系統(tǒng)中有大量的空氣沒有排盡。
b) 采暖系統(tǒng)堵塞，導致水循環(huán)緩慢。
c) 有許多分配器僅打開一點，水流緩慢。
d) 采暖系統(tǒng)太大，水泵功率不夠。
e) 水泵葉輪損壞。
f) 控制器輸出水泵電壓異常。
g) 水泵的功率檔位調(diào)整不合理。
h) 旁通閥不復位。
解決方法：
a) 排盡系統(tǒng)中的空氣。
b) 清理采暖系統(tǒng)過濾器。
c) 合理打開分配器。
d) 增加多一臺水泵，加大循環(huán)力。
e) 更換水泵葉輪或者更換水泵。
f) 更換控制器。
g) 把水泵調(diào)整一合理的檔位。
h) 使旁通閥復位。
11、采暖系統(tǒng)正常但有些散熱器不熱。
故障現(xiàn)象：其他散熱器正常，有一、二個散熱器不熱或一、二組散熱器不熱。
故障原因：該組不熱的散熱器分配器開度太小或內(nèi)有空氣。
解決方法：開大分配器開度或排除散熱器內(nèi)空氣。
12、采暖系統(tǒng)運轉正常但環(huán)境溫度升不上來。
故障現(xiàn)象： 采暖系統(tǒng)水溫升高、待機均正常，散熱器溫度也基本正常，但房間溫度不高，達不到采暖效果。
故障原因：
a) 所選機型的功率太小，與大的采暖面積不相匹配。
b) 所選用的暖熱器組數(shù)太小，另采暖面積不相匹配（每個鑄鐵760標準片的標準散熱量為130W）。
c) 散熱器已嚴重結垢。
d) 地暖系統(tǒng)管的間隙太大。
e) 水路集成系統(tǒng)旁通閥不復位。
解決辦法：
a) 更換大功率的壁掛爐。
b) 更換大的散熱器。2
c) 對整個系統(tǒng)清洗除垢或更換散熱器。
d) 只有增加水的流速。
e) 使旁通閥復位或更換旁通閥。
13、采暖正常，但熱水不出或出涼水。
故障現(xiàn)象： 在采暖狀態(tài)十分正常，但轉換到熱水狀態(tài)時不點火或熱水水溫不熱。
故障原因：
a) 在采暖狀態(tài)下打開熱水龍頭，但運行燈不亮，則為熱水水流開關故障所致。
b) 在夏天，采暖關閉狀態(tài)下，打開熱水龍頭，出來的為涼水，則為熱水水流開關故障或采暖水流開關故障。
c) 運行燈亮，但不出熱水。首先觸摸采暖配管表面，若是溫熱，則是三通閥故障沒有轉到熱水狀態(tài)；三通閥正常，在板換沒有進行熱交換的情況下，觸摸板換兩面，如一面燙一面涼則是板換損壞。
d) 試運行時不出熱水，則為自來水與熱水接頭接反，流量開關不動作，導致不出熱水。
解決辦法：
a) 更換熱水水流開關。
b) 如果采暖水流開關故障更換采暖水流開關，如果熱水水流開關故障，則更換熱水水流開關。
c) 三通閥故障更換三通閥；板換故障更換板換。
14、 使用熱水正常，但轉換到采暖狀態(tài)時不能采暖。
故障現(xiàn)象：生活熱水器正常，但不能進入采暖狀態(tài)。
故障原因：
a) 分配器被關閉，會顯示管路缺水故障。
b) 壁掛爐及采暖配管內(nèi)殘留有過量的空氣。
c) 三通閥只是處于熱水狀態(tài)。
d) 回水過濾器積有大量異物，阻礙采暖水循環(huán)。
e) 采暖配管堵塞，采暖水不能循環(huán)。
解決方法：
a) 打開分配器。
b) 排盡空氣。
c) 如果熱水水流量開關觸點總在閉合狀態(tài)，則更換熱
